케이트 맥켄지 (Kate McKenzie)가 은퇴하면서 새로운 COO를 사냥하는 Telstra

Telstra의 최고 운영 책임자 (COO) 인 Kate McKenzie는 12 년 후이 회사의 퇴직을 발표했습니다.

2013 년부터 COO 직을 역임 한 McKenzie는 Telstra의 현장 서비스, IT 및 네트워크 아키텍처 및 운영을 담당했습니다.

Telstra 혁신, 제품 및 마케팅 그룹의 전무 이사, 모바일, 고정 음성 및 광대역, 네트워크 응용 프로그램 및 서비스, 데이터 및 IP, 전국 광대역 네트워크 및 주요 기술 사무실을 포함하여 단위로 전임. 또한 McKenzie는 공공 정책 및 통신 담당 부국장 및 Telstra Wholesale의 전략 마케팅 및 그룹 전무 이사 그룹 전무 이사를 역임했습니다.

텔스트라의 CEO 인 텔스트라 (Telstra)는 “케이트는 4 명의 CEO를 지원하고 기술 및 혁신 역량을 구축하기 위해 텔스트라에 긍정적 인 영향력을 행사했으며 고객 중심의 문화 및 여성 조직의 역할 모델에 크게 기여했다” Andrew Penn은 회사와 함께 McKenzie의 서비스에 대해 말했습니다.

McKenzie가 Telstra를 몇 주 동안 떠날 것으로 예상되지는 않지만 그룹 글로벌 기업 및 서비스 부문의 Brendon Riley는 영구적 인 교체가 발견 될 때까지 즉각적으로 임시 COO로 근무하게됩니다.

Telstra가 올해 초에 일련의 네트워크 중단을 겪은 후에이 소식이 나옵니다. 이 회사는 2 월 9 일에 처음으로 대규모 정전으로 몇 시간 동안 2G, 3G 및 4G 서비스를 전국적으로 중단했습니다. 통신 회사는 2 월 14 일 무제한 무료 데이터로 모든 고객에게 보상금을 지급하기 전에 정전을 “곤란한 인간의 실수”라고 비난했다.

머지 않아 얼마 지나지 않아 회사는 3 월 17 일에 1 시간 동안 전국 이동 데이터 및 음성 중단을 겪은 후 또 다른 무료 데이터를 제공하고 있으며 3 월 22 일 텔스트라는 더 적은 음성 중단으로 타격을 입었습니다.

Telstra는 5 월에 NBN 및 ADSL 중단을 경험했기 때문에 Telco는 며칠 후 영향을받은 고객에게 무료 모뎀을 보내야했으며 그 다음 주에는 모바일 데이터 서비스가 중단되었습니다.

지난 6 월 텔스트라의 광대역 서비스 중단으로 75,000 명의 고객이 피해를 입었고, 호주 전역의 은행과 멜버른의 대중 교통 시스템 인 myki를 비롯한 빅토리아 전역의 기업 및 비즈니스 고객에게 영향을 미쳤습니다.

텔스트라의 앤드류 펜 (Andrew Penn) CEO가 올해 6 월과 12 월에 2 억 5000 만 달러를 투자했다고 발표 한 지 하루 만에 중단 사태가 발생했다.

정전 사태 중 McKenzie에 따르면 Telstra의 모바일 네트워크는 현재 전년도보다 50 % 더 많은 데이터를 전송하므로 훨씬 더 큰 부담이됩니다. Telstra는 4 월에 네트워크를 검토 한 결과이 문제를 해결하고 향후 문제를 예방할 수있는 다양한 조치를 취했습니다.

“2 월 9 일 중단 된 노드의 중복 링크 수가 증가했으며 재 등록해야하는 고객 수를 제한하는 새로운 소프트웨어 기능이 추가되었습니다.”

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우리는 핵심 네트워크에 더 많은 용량을 추가 할뿐만 아니라 중요한 네트워크 요소 재시작에 대한 추가 점검 및 균형을 도입했습니다.

또한 우리는 국제적 연결성에서보다 탄력적으로 대응할 수 있으며, 퍼스 (Perth)에서 시드니 (Sydney)까지 중복 링크를 추가했습니다.

우리는 또한 3 월 17 일 사건의 근본 원인을 다루는 국내 IP 트래픽에 대한 국제 IP 트래픽의 영향을 줄이기 위해 다른 네트워크를 변경했습니다.

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